Política de Privacidade

1. Quem somos

Memmos é uma plataforma brasileira de organização e compartilhamento de memórias de eventos. Somos uma empresa registrada sob o CNPJ 45.719.297/0001-88. Para qualquer dúvida sobre esta política, envie um e-mail para suporte@memmos.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha criados pelo organizador do evento.
• Dados do evento: nome do evento, data, local, número estimado de convidados e preferências de estilo (quando informadas).
• Fotos e vídeos: mídias enviadas pelos convidados via WhatsApp ou pela página web de upload. Esses arquivos pertencem ao evento e são visíveis ao organizador.
• Dados técnicos: informações de acesso, como endereço IP e identificadores de sessão, usados para segurança e melhoria da plataforma.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• Criar e gerenciar eventos na plataforma.
• Permitir que convidados enviem fotos e vídeos para a galeria do evento.
• Gerar galerias e, quando contratado, vídeos de memória com IA.
• Enviar comunicações operacionais sobre o evento e a conta.
• Manter a segurança da plataforma e prevenir abusos.

Não vendemos dados pessoais nem usamos fotos de eventos para treinar modelos de IA sem autorização explícita.

4. Cookies e analytics

Atualmente, o Memmos pode usar cookies essenciais para manter sua sessão de login e ferramentas de analytics para entender como a plataforma é usada. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental.

5. Armazenamento e segurança

As informações são hospedadas em infraestrutura de nuvem gerenciada. Aplicamos controles de acesso baseados em autenticação, criptografia em trânsito e outras práticas recomendadas de segurança. Nenhum sistema é 100% invulnerável, por isso monitoramos a plataforma continuamente.

6. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a operação do serviço (por exemplo, provedores de infraestrutura em nuvem e processamento de pagamentos) ou quando exigido por lei. Os convidados que enviam fotos para um evento o fazem diretamente para o organizador daquele evento.

7. Retenção e exclusão

As contas e os eventos são mantidos enquanto o usuário mantiver sua assinatura ativa ou durante o período de acesso contratado. Após esse prazo, os dados podem ser removidos automaticamente, salvo quando houver obrigação legal de manutenção.

Como solicitar a exclusão de dados: o titular dos dados pode pedir a remoção completa da conta, de um evento ou de fotos específicas a qualquer momento, enviando uma mensagem para suporte@memmos.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados". A equipe do Memmos responderá em até 15 dias úteis e confirmará a exclusão assim que concluída.

8. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações diretamente no painel do Memmos. Para solicitações que não podem ser atendidas automaticamente, entre em contato pelo e-mail acima.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página, com a data da última alteração no topo. Recomendamos revisar este documento de tempos em tempos.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade, exclusão de dados ou exercício de direitos podem ser enviadas para suporte@memmos.com.br.